Condições de uso

Condições legais de utilização do site

1. Objectivo.

1.1. Estas condições legais regulam o uso e as condições de acesso do site https://luminososfluorescentes.com (adiante designado por "site"), site da empresa (adiante designado por "Grupo TodoLuminosos").

1.2. A utilização ou acesso a este sítio implica que o utilizador ( adiante designado por " usuário ") reconhece ter lido e compreendido estas condições legais de uso, e concorda em cumpri-las na íntegra.

1.3. Se o cliente como usuário, não concordar com alguma destas condições, deve deixar de aceder a este site.

2. Titularidade do Site.

2.1. Em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de Julho e outra legislação aplicável, informamos que este sítio web https://luminososfluorescentes.com é propriedade da entidade com a denominação social TodoLuminosos Group e o número NIF B87380457.

2.2. Esta entidade tem a sua sede social na calle GALERÍA DE ROBLES 4, 28004, Madrid. Espanha".

2.3. Pode contactar o Grupo TodoLuminosos através do número de telefone "91 2797 586 - 678 992 464" ou através do endereço de correio electrónico “info@luminososfluorescentes.com".

2.4. Salvo indicação expressa em contrário, as comunicações com o Grupo TodoLuminosos podem ser feitas por correio normal no endereço físico ou por e-mail. A empresa contactará o usuário via e-mail, no endereço em sua posse ou é fornecido a este respeito.

3. Funcionamento do site.

3.1. O Grupo TodoLuminosos reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, unilateralmente e sem aviso prévio aos seus usuários, o conteúdo, a estrutura, o funcionamento ou as condições de acesso deste site.

3.2. No entanto, os usuários do site estão cientes e aceitam que algumas das informações nele contidas podem ser incorrectas, incompletas ou desactualizadas, ou conter erros tipográficos. O Grupo TodoLuminosos não é obrigado a actualizar o conteúdo deste sítio e não será responsável pela não actualização da informação. É da exclusiva responsabilidade do usuário avaliar a exactidão e/ou utilidade de qualquer informação, conselho, opinião, ou qualquer outro conteúdo disponível através deste site.

3.3. O Grupo TodoLuminosos reserva-se também o direito de suspender temporariamente, sem aviso prévio, o acesso a este sítio para manutenção, actualização, aperfeiçoamento ou reparação.

3.4. É proibido ao usuário utilizar este sítio web para enviar, transmitir ou publicar qualquer material ilegal, ameaçador, calunioso, difamatório, propagação, escandaloso, obsceno, pornográfico, ou qualquer outro material que possa dar origem a responsabilidade civil ou criminal nos termos da lei aplicável, estes factos que em qualquer caso o usuário será responsável.

3.5. O Grupo TodoLuminosos não garante que este site ou os servidores que o hospedam estejam livres de vírus e outros softwares potencialmente perigosos, bem como a disponibilidade, continuidade, usabilidade e infalibilidade do funcionamento deste site, dos seus serviços ou do seu conteúdo, nem a legalidade, fiabilidade ou utilidade das informações e conteúdos fornecidos por terceiros através deste site.

3.6. Em geral, este sítio só pode ser utilizado por pessoas físicas e jurídicas com capacidade jurídica suficiente, de acordo com a lei aplicável. Excepcionalmente, o site pode ser utilizado por menores que tenham obtido autorização prévia dos seus pais ou tutores legais, os quais serão responsáveis pela utilização do site pelo menor ao seu cuidado.

4. Comportamento do usuário. Proibições.

4.1. O uso de conteúdos e serviços oferecidos pelo Grupo TodoLuminosos será da exclusiva responsabilidade e risco do usuário.

4.2. A empresa não assume qualquer obrigação ou compromisso de verificar ou monitorizar o conteúdo e as informações introduzidas pelos usuários.

4.3. O usuário concorda em utilizar o site e todo o seu conteúdo e serviços de forma diligente, sempre sujeito à lei, aos bons costumes e a estas condições gerais, mantendo ao mesmo tempo o respeito pelos outros usuários.

4.4. Além disso, o usuário concorda em fazer uso adequado dos materiais e informações contidas no site, não os utilizando para actividades ilegais ou criminosas que violem os direitos de terceiros, ou violem os regulamentos sobre propriedade intelectual e industrial, ou quaisquer outras regras da lei aplicável, sendo o único responsável perante o Grupo TodoLuminosos e terceiros pela violação das disposições aqui contidas.

4.5. O usuário concorda em não transmitir, introduzir, divulgar ou disponibilizar a terceiros, qualquer material e informação contrária à lei, à moral, à ordem pública e a estas condições gerais de utilização.

4.6. Em qualquer caso, o usuário deve sempre fornecer informações verdadeiras que não possam conduzir a qualquer confusão, bem como dados de identificação correctos, e nunca fazer-se passar por terceiros ou em seu nome.

4.7. Em relação à violação de qualquer irregularidade, lembre-se que o endereço IP do seu computador é registado através do simples acesso ao nosso site.

5. Áreas protegidas do site.

5.1. Geralmente para o acesso aos serviços do Grupo TodoLuminosos não será necessária a inscrição ou registo do usuário.

5.2. A utilização de certos serviços pode ser condicionada à obtenção de uma conta pessoal através do registo do usuário. Este registo será feito da forma expressamente indicada no site.

5.3. Este sítio pode conter áreas de acesso restrito, protegidas por identificadores e palavras-passe ou outros mecanismos de segurança. O usuário não tentará aceder a estas áreas de acesso restrito se não estiver devidamente autorizado pelo Grupo TodoLuminosos, nem tentará contornar ou manipular os mecanismos de protecção por ele estabelecidos.

5.4. O usuário que tenha sido autorizado pelo Grupo TodoLuminosos a aceder a qualquer uma destas áreas protegidas será o único responsável por manter sigilo absoluto, e não revelar a terceiros, identificadores, passwords e outros métodos de segurança que o Grupo TodoLuminosos disponibilize para aceder a áreas protegidas. O usuário será, portanto, o único responsável por quaisquer danos resultantes da não manutenção do segredo dos mecanismos de segurança mencionados.

O usuário é informado de que a tentativa de acesso não autorizado a áreas restritas deste site pode estar sujeita a responsabilidade civil e/ou criminal.

6. Propriedade intelectual e industrial.

6.1. Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não limitado a, marcas, logótipos, gráficos, imagens, ficheiros de som e vídeo, software, código de programação, texto, ícones, e nomes que identificam serviços (doravante "materiais") são propriedade do Grupo TodoLuminosos e são protegidos pela legislação em vigor sobre direitos de propriedade intelectual e industrial.

6.2. O acesso do usuário a este site não implica qualquer renúncia, transferência ou cessão, total ou parcial, de tais direitos de propriedade, por este motivo, o acesso a estes conteúdos ou elementos não garante ao usuário, em nenhuma circunstância, a possibilidade de copiar, vender, modificar, reproduzir, publicar, transferir, transmitir ou criar novos produtos ou serviços derivados das informações e elementos aqui contidos.

6.3. É por isso que o usuário deste site não pode, sem a prévia autorização expressa por escrito do Grupo TodoLuminosos, copiar, distribuir, descarregar, modificar, apagar, apagar, apagar, alterar, publicar, transmitir, ou de outra forma explorar os materiais aqui contidos.

6.4. O usuário não adquire quaisquer direitos ou licenças relacionadas com o serviço ou os elementos nele contidos, excepto o direito limitado de utilizar o serviço de acordo com as condições aplicáveis. Só poderá utilizar o conteúdo ou elementos a que tenha acesso através dos serviços do Grupo TodoLuminosos para seu próprio uso e necessidades, concordando em não fazer qualquer exploração comercial directa ou indirecta, ou serviços, ou materiais, elementos, ou informações obtidas através deles.

7. Protecção de Dados e Política de Privacidade.

7.1. Em conformidade com as disposições da actual legislação sobre protecção de dados pessoais, o Grupo TodoLuminosos informa o utilizador da existência de um ficheiro de dados pessoais contendo os dados que os usuários introduzem no site. O Grupo TodoLuminosos é responsável pelo ficheiro.

7.2. O usuário e proprietário dos dados é informado, e dá o seu consentimento inequívoco, que ao preencher os vários formulários os seus dados pessoais serão incorporados nos ficheiros automatizados do Grupo TodoLuminosos, a fim de fornecer e oferecer os nossos serviços e manter o usuário informado sobre os produtos oferecidos.

7.3. O Grupo TodoLuminosos está empenhado em cumprir a sua obrigação de segredo no que diz respeito aos dados pessoais e o dever de os tratar com confidencialidade. Para este efeito, tomar medidas de segurança razoáveis previstas por lei para impedir a alteração, perda ou acesso não autorizado.

7.4. O usuário pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais nos termos estabelecidos na legislação vigente, através de "info@luminososfluorescentes.com" ou em GALERÍA DE ROBLES 4, 28004, Madrid. Espanha.

8. Política sobre o uso de Cookies.

8.1. Os "cookies" são ficheiros de texto que os servidores que hospedam os sites enviam para os navegadores dos seus utilizadores. Os cookies não podem ser executados nem podem conter vírus, e só podem ser lidos pelo servidor que aloja o site.

8.2. Este site requer a utilização de "Cookies" para o seu correcto funcionamento.

9. Informação transmitida pelos Usuários.

9.1. Este sítio pode conter fóruns públicos, salas de chat e outros mecanismos através dos quais os usuários podem expressar a sua opinião e trocar ficheiros em formato electrónico. As informações, comunicações e ficheiros enviados através destes fóruns e salas, juntamente com endereços de correio electrónico e outras comunicações divulgadas pelos usuários, não serão considerados material confidencial.

9.2. Quando os usuários transmitem ou colocam qualquer informação neste site, estarão a conceder ao Grupo TodoLuminosos autorização para utilizar tal informação, incluindo, sem limitação, a utilização, reprodução, transmissão, publicação ou envio de tal informação para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, a reprodução, divulgação, transmissão, publicação ou envio de tal informação.

9.3. O Grupo TodoLuminosos não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo das informações ou comunicações enviadas pelos usuários através destas áreas.

10. Renúncia de Garantias e Responsabilidade.

10.1. Toda a informação contida neste site é fornecida "tal como está" sem que a TodoLuminosos Group dê qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, quanto à exactidão, fiabilidade e integralidade deste site. O Grupo TodoLuminosos não faz qualquer garantia, expressa ou implícita, incluindo, mas não limitada a, garantias por violação de qualidade, comercialidade ou adequação a um determinado fim.

10.2. O Grupo TodoLuminosos também não garante que este site, ou os servidores que o hospedam, estejam livres de vírus e outro software potencialmente perigoso.

10.3. O Grupo TodoLuminosos não garante a disponibilidade, continuidade, usabilidade e infalibilidade do funcionamento deste site, dos seus serviços ou do seu conteúdo, nem a fiabilidade ou utilidade das informações e conteúdos fornecidos por terceiros através deste site. Embora o Grupo TodoLuminosos faça todos os esforços razoáveis para assegurar a disponibilidade, acesso, continuidade e infalibilidade da operação e dos seus serviços, o Grupo TodoLuminosos não os garante, uma vez que podem ser interferidos por numerosos factores fora do seu controlo. Consequentemente, não será responsável (dentro dos limites estabelecidos por lei), por danos de qualquer tipo causados ao usuário em consequência da referida indisponibilidade, falhas de acesso e falta de continuidade.

11. Limitação de responsabilidade.

11.1. O Grupo TodoLuminosos não será de forma alguma responsável por qualquer dano directo ou indirecto, perda de lucros ou perda de dados e/ou clientes resultantes da utilização por parte dos usuários ou da incapacidade de utilizar este site.

11.2. Este sítio pode conter hiperligações ("Links") e referências a outros sítios e páginas web que não podem ser controlados pelo Grupo TodoLuminosos, nestes casos o Grupo TodoLuminosos não se responsabiliza pelo conteúdo que possa aparecer nestas páginas.

11.3. O usuário concorda expressamente em isentar TodoLuminosos Group de qualquer responsabilidade por actos ou omissões dos usuários com base no conteúdo hospedado neste site.

11.4. O usuário compreende e concorda expressamente que qualquer conteúdo, software ou qualquer outro tipo de material, descarregado ou obtido através deste site é feito por sua conta e risco, e que ele, como usuário, será o único responsável por qualquer dano ou perda de dados causados aos seus sistemas informáticos.

11.5. O Grupo TodoLuminosos colocou todos os meios razoáveis para assegurar que a informação contida neste sítio é correcta. Contudo, os utilizadores do site concordam em saber que algumas das informações contidas neste site podem estar incorrectas, incompletas ou desactualizadas, ou conter erros.

12. Direito de exclusão e nulidade parcial.

12.1. TodoLuminosos Group reserva-se o direito de cancelar, apagar, ou proibir o uso de todos ou qualquer dos serviços do site a qualquer usuário sem aviso prévio se, a seu exclusivo critério, e em qualquer circunstância, estivesse a fazer um uso incorrecto do mesmo.

12.2. Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada ilegal ou nula por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será anulada se for legalmente obrigada a fazê-lo. O utilizador concorda expressamente que todas as outras disposições não excluídas permanecerão inalteradas e permanecerão em pleno vigor e efeito.

13. Direito aplicável e Jurisdição.

13.1 Este site está localizado e é operado a partir de Espanha. Todos os assuntos relacionados com este site são regidos pela lei espanhola e estão sujeitos à jurisdição dos Tribunais, Tribunais competentes de Espanha, sem a aplicação dos princípios de conflito de leis. Nos casos em que o usuário não seja consumidor, ou esteja domiciliado fora de Espanha, o Grupo TodoLuminosos e o usuário submeter-se-á aos Tribunais de Madrid, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição que possa aplicar-se.

13.2. Se o usuário decidir utilizar ou consultar este site de fora de Espanha, deve estar ciente de que o faz por sua própria iniciativa, e é responsável pelo cumprimento das leis locais relevantes.

14. Duração e revisão.

14.1. Embora a relação jurídica entre o Grupo TodoLuminosos e o usuário, derivada do acesso e utilização do site, tenha uma duração indefinida, será considerada terminada no momento em que a empresa modificar estas condições gerais. No momento em que a empresa anunciar a modificação das condições gerais, e o usuário aceder e utilizar os serviços e conteúdos do site, uma nova relação jurídica será considerada iniciada entre ambas as partes de carácter igualmente indefinido.

14.2. Não obstante o precedente, a empresa Grupo TodoLuminosos está habilitada a suspender, interromper ou terminar unilateralmente, em qualquer altura e sem aviso prévio ou justa causa, a prestação de qualquer dos serviços oferecidos.

14.3. O Grupo TodoLuminosos reserva-se o direito de rever, unilateralmente e sem aviso prévio, estas condições de utilização em qualquer altura. As condições revistas entrarão em vigor assim que forem publicadas neste sítio. Se o usuário fizeruso regular deste site deve rever os termos e condições regularmente, e deve abster-se de aceder ao site se não achar nenhum dos termos e condições revistos aceitável.

15. Prazos de entrega de serviços

15.1. Os prazos de entrega variam de acordo com o tipo de envio:

Entre 3 e 5 dias úteis para envios normais. No caso das Ilhas Canárias, de 3 a 6 dias úteis.

Entre 2 e 3 dias úteis para envios normais. No caso de Ceuta e Melilla, o prazo de entrega é entre 3 e 5 dias.

E entre 1 e 2 dias úteis para envios urgentes.

16. Devoluções.

16.1. Pode devolver um produto da seguinte forma: solicite a devolução através do nosso site e um transportador recolherá o artigo no endereço que especificar, sempre localizado no mesmo país em que fez a sua encomenda. A empresa de transportes entrará em contacto consigo. Os custos de transporte de retorno devem ser pagos pelo cliente. Os produtos devem estar em perfeito estado e com a correspondente prova de compra.