Envíos e Prazos de Entrega

Envíos e prazos de entrega

Todas as encomendas luminosos são entregues (86% das entregas em 24 horas) no endereço indicado pelo cliente no prazo de um a dois dias úteis pela empresa de transporte (CORREIOS EXPRESSO) a partir do momento em que sai dos nossos armazéns (normalmente no dia seguinte à compra). Todas as ordens geradas antes das 14 horas sairão no mesmo dia, excepto para excepções ou forças de maior causa. 

Se algum dos nossos produtos luminosos estivesse fora de stock, o cliente seria imediatamente informado para que pudesse decidir se continuava com a sua encomenda ou a cancelava.

Tempos normais de entrega Espanha e Portugal: "Sábados, domingos e feriados não são feitas entregas. (Entrega especial aos sábados, por favor consultar)".

GLS AGÊNCIA (6,99€) - para qualquer ponto da Península em 24-48 h. (86% das entregas em 24 horas) *

RECOGER OFICINA GLS (4,95€) - Recoge tu pedido en la oficina de GLS que tu elijas en 48/72 horas * (Disponível apenas para Espanha)

RECOLHA A SUA ENCOMENDA NA LOJA MADRID - Recolha a sua encomenda na loja sem filas de espera. Dentro de 2 horas a sua encomenda estará pronta para ser recolhida.

RECOLHERÁ O MEU TRANSPORTADOR - Escolhe o seu próprio transportador. Pode enviar-nos uma agência, um amigo ou quem quer que seja que queira levantar a sua encomenda.  

Tempos normais de entrega França e Itália: "Sábados, domingos e feriados não são feitas entregas."

GLS AGÊNCIA (11,95€) - 6-8 dias para qualquer ponto em França e Itália.*

Os portes de envio serão gratuitos para todas as encomendas superiores a 50 euros em Espanha e Portugal e superiores a 150 euros nos restantes países.

*No pagamento à vista, a empresa de transporte cobra uma comissão de 3% com um mínimo de 3 euros àqueles que efectuam a compra.

Política de Devolução

Nenhuma reclamação será admitida após 24 horas da entrega da encomenda no seu destino. As devoluções de material terão de ser autorizadas pelo LUMINOSOS FLUORESCENTES. O cliente terá um prazo de 5 dias para devolver a sua compra. Não serão aceites devoluções de material usado e/ou não selado.

Os custos de devolução serão pagos pelo cliente.

No caso de produtos defeituosos, o cliente tem 10 dias para os devolver. LUMINOSOS FLUORESCENTES substituirá o produto por um novo sem custo para o CLIENTE. O produto será recolhido em sua casa pelas empresas de transporte CORREIOS EXPRESSO (não serão admitidos outros) para a sua verificação. O material objecto da alteração deve ser devolvido na sua embalagem original e juntamente com todos os seus componentes.